服務條款及細則

服務條款及細則

  1. Moving Express 的報價或清單以外的物品,需當場另行收費。
  2. 搬運費不包括停車費、違規停車罰單、隧道費及道路費用。
  3. 本公司不對任何搬運延誤或裝拆造成的損失或損害負責。
  4. 客戶在服務完成後需立即支付所有運費,包括所有服務、停車費、隧道費及道路費用。
  5. 客戶應自行包裝物品;若在搬運當天需本公司代為包裝,將另收包裝費用。
  6. 本公司不包括裝拆單位內所有水、電、煤氣、冷氣連接裝置或外窗工作。
  7. 報價僅供參考,所有價格將根據實際情況調整,我們保留最終決定權。
  8. 客戶所有尾款必須在完工後三天內轉帳到本公司戶口,否則本公司有權將客戶資料轉交第三方公司或機構處理收款,現場員工亦會報警處理或日後通過法律途徑解決。
  9. 本公司將按照正常搬運標準時間提供服務;但這不構成承諾或協議的一部分。
  10. 搬運前後,客戶需自行清點搬運物品的數量。任何問題需即時提出,員工離開或完成後,客戶再提出的問題,本公司將不再跟進處理。
  11. 傢俬裝拆由本公司員工的個人技術進行,裝拆期間如有損壞,本公司不會賠償,此項收費不會更改或扣減,客戶需自行決定是否交由本公司或員工進行裝拆。
  12. 如需更改搬運日期,客戶需提前7天或以上通知,否則本公司將收取500元行政費。
  13. 搬運當天不會因服務內容或搬運物品數量修改而調低收費。
  14. 所有服務在收取訂金後將不能以任何理由或原因取消,否則訂金將全數沒收。
  15. 服務當天,客戶若以任何理由突然取消服務,本公司將額外收取1000元人工費用。
  16. 存倉費用若客戶選擇存入本公司的銀行帳戶,請保留銀行收據以保護客戶利益。
  17. 逾期繳租超過三十天,本公司有權將客戶物品變賣以抵租金或轉交第三方公司追討。
  18. 遺失貨物全單最高賠償300港元,客戶需提供證明該物品是由員工遺失。
  19. 本公司不接受存放違法或危險品,任何超重物品將額外收費。

 

受保障範圍的賠償標準

  • 傢俬或電器因搬運撞凹或刮花 每件100港元
  • 傢俬或電器因搬運無法運作 每件300港元
  • 傢俬、電器或物品遺失 每件300港元
  • 房屋結構損害 全單運費減15%
  • 運送途中發生交通事故 全單運費減30%

 

不受保障範圍的賠償標準

  • 影音器材、水晶燈及燈飾
  • 裝拆傢俬、電器而造成的損壞
  • 新屋及舊屋牆身、天花、地板
  • 電器外觀無損壞但無法操作
  • 箱內物品搬運時造成的損壞

預約上門報價

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